焦慮、恐懼與憂慮：職場中的心理壓力
- Tobias (Toby) Lee
- 9月8日
- 讀畢需時 3 分鐘
在現今競爭激烈、變動快速的職場環境裡，長期承受壓力似乎已成為許多上班族的「日常」。然而，當壓力過於沉重且持續存在時，常常會衍生出不同的心理反應，例如 焦慮（Anxiety）、恐懼（Fear） 與 憂慮（Worry）。這三者雖然有關聯，但仍有細微差別，若能分辨清楚，對我們的心理自我了解以及情緒管理將會有很大的幫助。
焦慮、恐懼與憂慮的差異
焦慮（Anxiety）
特徵：持續時間長，呈現一種長期籠罩 (Long in duration) 的心理狀態。
例子：員工在辦公室裡，因為公司正在裁員，而整天處於不安與不確定感之中。
恐懼（Fear）
特徵：針對特定事件或威脅，強度高 (High in intensity)，會立即引發強烈的身心反應。
例子：當主管說「我們下午要一對一談話」時，職員立刻心跳加速、腦中浮現最壞的情境，深怕會被解雇。
憂慮（Worry）
特徵：高頻率，常常在腦海中不斷反覆出現 (High in frequency)。
例子：員工每天都忍不住上網搜尋新的職缺，擔心自己無法找到相同薪資與福利的工作。
心理困擾的演變
若壓力持續累積而沒有適切的調適，這三種心理反應可能會逐漸加劇並演變成臨床層面的心理疾病：
焦慮 → 可能強化並擴散，發展成 廣泛性焦慮症（GAD）。
憂慮 → 若愈演愈烈，可能轉化為 強迫症（OCD），出現重複檢查、重複思考的行為。
恐懼 → 可能延伸至 恐慌症（Panic Disorder）、創傷後壓力症候群（PTSD），甚至對單一明確情境產生 恐懼症（Phobia）。
結合職場情境的理解
以辦公室為例：
Simon 因為績效壓力，常常覺得「做不好就完了」，內心充滿長期不安，這是焦慮。
Grace 接到主管突如其來的視訊會議通知，他第一反應是恐慌：「是不是出事了？」這是恐懼。
Patrick 則每天睡前不停想著「如果被裁員，我要怎麼辦？」這樣的高頻率擔心，就是憂慮。
每個人因人格特質、生活經驗與情境不同，所產生的壓力型態與強度也會大不相同。
輔導觀點：在職場中如何自我調適
覺察與命名感受
嘗試區分自己當下的狀態，是焦慮、恐懼還是憂慮。給情緒一個名稱，才能減少混亂感。
設定界線與優先順序
避免把所有壓力一股腦接下，學習分清「能掌控的事」與「無法掌控的事」。
尋求支持
可嘗試職場輔導資源、諮商服務，或與可信任的朋友、家人傾訴。支持系統能幫助情緒緩衝。
放鬆練習與正念覺察
透過呼吸訓練、肌肉放鬆或正念冥想，提升當下專注力，減少過度思慮。
適時尋求專業協助
若焦慮、恐懼或憂慮嚴重影響工作與生活，則需尋求輔導師或精神科醫師的專業協助。
結語
職場壓力無可避免，但我們能透過自我覺察與心理調適，避免焦慮、恐懼與憂慮逐步惡化，甚至演變成更嚴重的心理疾病。當壓力被理解、被妥善處理，它反而能轉化為自我成長與學習的契機。
別讓工作奪走了你的內心安定，給自己一份心理上的照顧，這也是一種「職場競爭力」。